Mentions Légales

Dernière mise à jour : 25 janvier 2026

1. Éditeur du site

Le site bisouille.com est édité par :

Nom commercial : Bisouille
Auto-entrepreneur : Fiona Mckerrell
SIRET : 798 869 616 00028
Adresse : 1 allée des Roitelets, 44100 Nantes, France
Email : coucou@bisouille.com

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication du site est : Fiona Mckerrell

3. Hébergement

Le site bisouille.com est hébergé par :

Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada
Site web : www.shopify.com

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, vidéos, logos, graphismes, etc.) est la propriété exclusive de Bisouille ou de ses partenaires, sauf mention contraire.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle du site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Bisouille.

Toute exploitation non autorisée du site ou de son contenu engagerait la responsabilité de l'utilisateur et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

5. Protection des données personnelles (RGPD)

5.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Fiona Mckerrell
1 allée des Roitelets, 44100 Nantes, France
Email : coucou@bisouille.com

5.2 Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la passation de commandes, Bisouille est amenée à collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale de livraison et de facturation
Numéro de téléphone
Données de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
Historique des commandes

5.3 Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

La gestion et le suivi des commandes
La livraison des produits
La gestion de la relation client et du service après-vente
L'envoi d'informations commerciales (avec consentement préalable)
La prévention de la fraude
Le respect des obligations légales et réglementaires

5.4 Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et conformément aux obligations légales :

Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact

5.5 Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : coucou@bisouille.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

5.6 Sécurité des données

Bisouille met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

5.7 Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, réaliser des statistiques de visite et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Limitation de responsabilité

Bisouille s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site. Toutefois, Bisouille ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition sur ce site.

Bisouille ne saurait être tenue responsable :

Des dommages directs ou indirects résultant de l'accès ou de l'utilisation du site
De l'interruption temporaire ou définitive du site
Des virus informatiques ou de tout autre problème technique

7. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites internet. Bisouille n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

8. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

9. Contact

Pour toute question concernant les présentes mentions légales ou le site :

Email : coucou@bisouille.com
Adresse : Bisouille - 1 allée des Roitelets, 44100 Nantes, France

10. Médiation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au service de médiation proposé par Bisouille ou à tout mode alternatif de règlement des différends en cas de litige.

Titre pour le référencement naturel (SEO): Mentions Légales - Bisouille Description pour le référencement naturel (SEO): Mentions légales du site Bisouille : informations sur l'éditeur, l'hébergement, la protection des données personnelles (RGPD) et vos droits.